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admin 3周前 ( 04-04 06:19 ) 15 抢沙发
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用赛马机制下的自驱动创新,捕捉一切社交娱乐新机会,实现矩阵化的规模生长。

文丨华商韬略 徐艳丽

巨头追逐下,激变的行业中,他和他的企业凭什么可以从容不迫守住阵地,还不断向外延伸生长?

【史上最好成绩单】

3月30日,港股上市公司映客互娱财报交卷。

风大浪险的2020年,映客营收达到创新高的49.5亿元,同比增长51.4%;集团利润2.03亿元,同比增长285%;月活用户达3647万,同比增长22%。各业务指标增速大幅跑赢同期同业。

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映客被称为国内娱乐直播第一股,也是当年“千播大战”笑到最后的赢家。

这两年,阿里、腾讯、字节跳动等互联网巨头纷纷以直接下场或间接投资的方式跨入直播业,直播迅速从一片新海变成红海。

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“巨头的阴影”日渐笼罩,先驱者映客却机警敏捷地跳脱出阴影,既没有被边缘化,也没有变成先烈,而是以一套高成功率的点状创新战术,立足自身在直播上的先发优势,聚集火力猛攻社交和娱乐,在不同细分市场上连点成面,建造出一片叫“新娱乐”的独立蓝海。

驶入这片蓝海的映客,利用巨头们看不上或看不清这些细分市场的时间窗口,两年间孵化出了20余款社交娱乐产品,部分已被验证成功的,如直播相亲平台“对缘”、95后社交应用“积目”等,已经为映客创造了每年20.7亿元的商业价值,占总营收比重的41.8%。

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▲映客系部分社交娱乐产品

就商业模型和营收结构而言,“直播第一股”映客正在摆脱直播业赤身肉搏的局势,在稳固主航道的基本盘上,以直播为根基,以社交为核心,以娱乐为价值,搭建起一个全场景的新娱网上兼职【WX loewe1991】乐生态。

映客2.0初具雏形。

从1.0到2.0,从1到100,创业5年,上市仅2年多,映客是如何在短时间内摆脱强敌环伺的压力局面,发掘并创造出全新商业空间和增长极的?如何在守住直播基本盘的基础上,还能拿出大把资源去拓展边界,外延生长的?尤其是,如何在已经被巨头们翻过三遍土的社交、娱乐阵地,还能挖出新金矿,并且创造出50%的新产品成功率的?

带着这些问题,华商韬略专访了映客创始人、董事长兼CEO奉佑生。

在一个多小时对话中,这位与微信缔造者张小龙、快手创始人宿华、陌陌创始人唐岩同为湖南籍的社交创业者,用丰富实战经历,讲述了他本人对中国互联网与社交战场的预判与布局、进攻与防御、“创新密码”与护城河构筑。

【直播第一股】

“孤独是人类永恒的主题,快乐是稀缺的。”奉佑生如是描述他坚持做社交的本源。

电商让人坐在家购物,外卖让人坐在家点餐,网课让人坐在家学习,电竞让人坐在家游戏。

“中国互联网全世界最发达,大量的互联网产品让人越来越可以足不出户满足所有的衣食住行需求,但与此同时人的社交场景越来越窄,越来越孤独了。”

奉佑生发现连最活力的年轻人都失去了精神慰藉。“年轻人996甚至007,对精神的渴望和陪伴的诉求,让位于对工作的追求、对经济增长的追求,社会生育率不断下降,多么可怕。”

“我们希望能为人们做一些从底层上满足社交需求的产品和解决方案。”程序员出身的奉佑生,结合自己优势,把创业目标定为:用技术缓解人们与生俱来的孤独感,让快乐更简单。

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他选择来到互联网领域内堪称最大最广的赛道:社交。中国14亿人口,9亿人在线社交娱乐。他选择的同时也是最激烈、白骨累累的一条赛道——以微信系为主,中文社交的每一寸阵地都被最聪明的脑袋做到了极致,多少创业者、大佬折戟于此,你奉佑生凭什么成功?

奉佑生做社交,不是来挑战现有体系的,而是来补充、升维的。

2014年,他在国内第一个孵化出在线音频直播产品“蜜live”,直播这种即时通讯交互技术,首次闯入中国人的社交生活。

2015年,他辞职创办映客直播,直播作为奉佑生拿来重构社交的第一个武器,短短1年就吸纳了2000万用户,第二年就变现43亿元!

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▲直播让社交迎来前所未有的平权和破壁

映客直播崛起不久,闻风而来的腾讯、阿里,用三四个部门同时跟进直播,一哄而上的创业者在各方资本加持下攒出十几个形形色色的新“映客”。跑在最前面的奉佑生迅速拿出八千万投放广告,以凶猛打法占领渠道,高价购买美颜技术,同时敏感地严堵平台涉黄,用品牌度、音视频技术和优秀体验死死守住了堡垒。

很快,一批同行钱烧没了,一批因用户增长缓慢放弃了,一批因涉黄、涉毒被下架了。映客在打响发令枪的地方最终拿到了冠军杯。2018年,仅38个月大的映客在港交所上市。

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“直播第一股”诞生那天,奉佑生像往常一样在办公室吃了份盒饭。身边人说,他的脸上看不出多少欣喜若狂,反而像背上了更沉重的担子和谋虑。

【开创主场景社交】

2018年到2020年,整整两年,外界鲜有报道奉佑生的新动作,映客仿佛一艘装上消声器的航船,沉默不知归处。

映客上市后的两年,互联网社交和直播战场改天换地。

短视频异军突起,直播被跨界空袭。淘宝、京东用直播拉开电商带货的大幕,斗鱼、虎牙用直播掘金电竞,抖音、快手从短视频中催生出网红直播经济,连教育界都用直播上起了网课。

直播业态变得前所未有的复杂,跨界功能和商业化方式越来越多。与此同时,以娱乐社交属性为本源的映客,却像片叶不沾身的净土,既没有做电商、电竞,也没有做教育、医疗,实际上,它没有走上所有同行走过的任何一条路。

是奉佑生反应慢了?是上市后的映客安逸不能打了?还是另有谋局?

“有些事看着很美,可别人已经做得非常非常大了,你再去做一个跟随者,在巨头之下会非常辛苦。但你如果能找到一个巨头还没看上、也看不清的领域,从边缘开始颠覆,成功的机会就百倍地扩大,这才是创新的魅力。”

面对有些人的看冷,奉佑生并不着急。他首次向华商韬略透露,几乎与上市同时,他已开始打破映客内部的组织墙,把一两千人的企业打散成二三十个创业别动队,以赛马制方式,向下放权、给资源,让炮火线上的员工自由发掘市场新机遇,研发新品,“在巨头还没看上或看不清的地方创新超越。”

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这种自由创新并非无目的创新。

立足映客老本行以及领先国内最早搭建起的音视频技术中台架构,奉佑生为映客指引的方向,是一个紧紧环绕互动社交核心,以线上音频、视频、直播间、秀场、交友圈、社区部落,及线下实体店、体验店、派对、观影团、滑板赛等活动为形式,线上线下全场景融合,为不同圈层、不同年龄、不同地域文化的人群,打造起新娱乐的综合产品矩阵。

“我们既有为中老年人做的社交产品老柚,也有Z世代爱玩的积目,既有覆盖一线城市的对话吧,也有下沉城市的对缘,既有社交需求,相亲需求,教育需求,也会根据各种细分赛道、细分人群,包括海内海外等,来选择创新的方向。”

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换句话说,只要是人们有真实需求的社交娱乐场景,奉佑生都大胆放权下面去闯、去试验、去犯错、去竞争。

通过这种赛马机制下的自驱动创新,映客在看来“毫无生气”的过去两年,以平均每1~2个月创新一个产品的速度,足足储备下20多款纯原创、小而美、垂而深地直击各圈层用户刚需的社交新产品。

这其中,不少产品已经获得成功并进入商业化阶段。关注度最高的如直播相亲产品“对缘”已冲到相亲赛道第一梯队,聚集超千万用户;音频直播产品对话吧上线一周就因用户拉满而临时扩容;主打95后兴趣社交的积目迅速成为青年文化的破圈平台,2020年商业化近亿元。

【最快4天出新产品】

一款互联网产品从调研需求、产品开发到测试修复、上线,最快也要一个月到半年。但在映客,从立项到上市最快无需一个月,甚至无需一周,只要4天。

中国每年不下10万款互联网应用上线,存活率不到1%,但映客新产品成功率高达50%以上。

互联网界每一次创新都意味着大量烧钱,一个产品需要1000万,十个就是一亿。映客作为财务公开的上市公司,究竟是如何在常态化维持二三十亿现金流的前提下,同时跑出20+个潜力新赛道,而且以1/2的惊人成功率,成为社交领域乃至互联网行业最高成功率的创业平台?

奉佑生分三个层面向华商韬略解析了映客式“创新密码”。

权力上放权,机制上严苛,以高强度赛马竞争刺激自驱动、自进化、自淘汰的创新活性。

“映客2000名员工,大半是95后,做社交做年轻的产品,一定是把权力给到年轻人。而我更重要的是搭机制、平台,让年轻人和产品经理工程师有动力,有创业的决心。”奉佑生说。

“我们人员上常态化会有一部分冗余,当市面上捕捉到一个跟映客社交娱乐基因契合的新机遇,又想确定性拿下时,我们会同时筛选三四个项目负责人,最快地给他们组三四个前端后端团队,同时赛马出去,以平行的资源和技术给予支持。”

奉佑生介绍,映客的赛马是一种隔离式赛马,同项目不同团队之间甚至都不知道彼此在竞争,这过程中可能有团队方向偏了,失误了,没关系,6个月后用数据和用户验证,留下最好的一个,内部竞争结束后,存活下来的再放去外面打,这样不仅提前踩坑,而且发育速度很快。

紧紧立足映客基因,不做看不清看不懂的尝试,依托现有技术中台,节省从零开发试错成本。

很多人认为创新是加法,但奉佑生却是从万千机会中做减法。

从2014年的蜜live到2020年的全场景新娱乐矩阵,奉佑生创业6年,历经熟人社交-直播-视频信息流三次互联网场景迭代,面临电商、医疗、教育、电竞、影视乃至地产等大量唾手可得的变现诱惑,但他始终沿着这条笔直的娱乐+社交赛道,只吃自己最能消化好的蛋糕、只叠加最能适配映客系统的业务方块。

少就是多,窄就是宽。

因为专注,过去6年间,映客内部积淀了大量AI识别、动态美颜、增强现实、低延时合唱、异地同歌等音视频应用技术,为内部二次创业,越过最惊险的从0到1阶段,站在集团肩膀上起飞,筑起一套强硬的技术根基。

用利润,而不是风险资产搞创新,用老项目赚的钱给新项目烧,烧钱模型、现金流模型、扩张模型要同时兼顾。

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“很多互联网项目烧钱烧得莫名其妙,不是建立在核心的护城河和资产沉淀上,而是对未来的一些判断失误或者盲目的很多自信和乐观去烧。”

奉佑生说,映客不是不烧钱,但是会谨慎判断烧这笔钱会不会有系统性风险、会不会有确定回报,再来决定花钱的方向和速度。

“我们的创新矩阵里面,可能同时20个产品在运行在跑,至少可能10多个项目还在亏钱状态。这个亏钱不是亏我的核心资产,而是要靠前面六七款有利润的项目,既有利润养着后面的亏损项目。亏损项目中间可能还有一半运行一段时间不行,迅速叫停,团队去做未来的新项目,但整体是一个不断用利润来养未来的逻辑,这样才能一直有可持续的现金流模型。

【永葆超越信念】

2020年春节期间,在线直播相亲App“对缘”以日增十万级用户的速度,迅速蹿升为中国在线相亲产品Top2,成为千万人在疫情中打破孤寂、婚恋社交的情感方舟。

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几乎同时,Z世代潮流青年社交平台积目在越来越多年轻人的手机上出现,平均用户活跃时长从十几分钟飙升至几小时,犹如一匹黑马成为双微一抖之外杀时间的青年流量社区。

华商韬略调查过身边一些人,很多人知道对缘、对话吧、玩过积目,但从来不知道它们师出映客。

互联网有的创业者往往事情还没开干,先把牛吹出去。奉佑生完全相反,事干得很好了,捂得严严实实。

3月30日映客发布新财报,营收增长50%的盈喜下股价也只是小幅上顶,随即平缓。与美股中国直播上市公司40倍市盈率相比,业务增幅更快的映客,港股市盈率长期徘徊在十几。

华商韬略询问奉佑生,很多人觉得映客在资本市场被低估,跟他不搞市值管理,不吹水有关,为什么不做些改变?

奉佑生先是笑着谦虚回答:“因为我们还没做好。”而后认真地表达了自己的内心:我没有对外去讲一个资本市场喜欢的未来的梦想故事,我还是想做时间的朋友,先把根基打得更稳,活得更长更久,等源源不断的创新成果出来,我们会用业绩的增长来打消大家的疑虑。

奉佑生口中的“还没做好”,更多是对战略布局和羽翼实力的谨慎掩藏。

截止去年底,映客全场景新娱乐平台生态营收20多亿元,今年至少能达到与原有直播业务分庭抗礼的五五分,而这仅仅是执行新娱乐矩阵战略第二年的成果。

不图近利者必有远谋。表面上,奉佑生说暂不做电商、教育这些是因为映客没有基因,但长远上,全场景娱乐意味着全场景流量,等待生态搭建成熟,长尾流量聚集、95后00后年轻人奔涌,掌握了互联网未来核心用户的映客系,掉头去赚哪个池子里的钱只是选择问题。

微信10年,张小龙从来不为商业化发急,他说微信赚钱太容易,自己没有必要提。今天开放朋友圈广告,下个月就能赚1亿。

奉佑生有同样的克制和自信,“我从来不担心我们的模式怎么赚钱,从中学生、中青年人到老年人,我们的产品只要能满足他们的社交需求,只要做出好的产品和用户体验,长期地去解决人们对精神底层的一些追求,有核心生命力的支撑,规模性增长只是时间问题。”

由于奉佑生的这种内敛,不少媒体用“孤僻””没野心””求稳”来形容奉佑生。但华商韬略与这位在互联网战场拼搏16年之久的创业者访谈后,不仅感受到他蓬勃精力、旺盛敏捷的思维,平易但有棱角的态度,而且有毫不掩饰的野心和年轻态的梦想。他在访谈最后说:

“无论多么大的巨头,都可能被一个看不见的创新团队从后面弯道超过去,这是互联网的危机,同样也是互联网的魅力所在。

无数年轻人白手起家,怀着从0到1超越巨头的机会和梦想。这是一个我认为这个年代的人乃至00后人群源源不断的机会,虽然有很多前浪死在沙滩上,成网上兼职【WX loewe1991】为先烈先驱,但永远也要有保持这种我能有机会、弯道超车,超过巨头的那一种信念。”

说这话的奉佑生,背后就是阿里巴巴北京的办公楼。映客广州公司,也被他选在与微信团队同一栋楼里。

很多创业者畏惧在巨头的阴影下虎口谋生,奉佑生和映客却喜欢与巨头共舞,在看似危险的地方,筑起一道道让自己最安全的城池堡垒。

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