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铁路春运购票新规看这里 预售期调整为十五天

admin 3天前 ( 01-15 04:55 ) 8 抢沙发
铁路春运购票新规看这里 预售期调整为十五天摘要:   1月13日,旅客可以通过网络和电话购买除夕(2月11日)的火车票;1月15日起,可以通过车站窗口和代售点购买。  铁路部门下发通知称,为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免...

  1月13日,旅客可以通过网络和电话购买除夕(2月11日)的火车票;1月15日起,可以通过车站窗口和代售点购买。

  铁路部门下发通知称,为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发售2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。1月14日至1月28日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票。

  记者了解到,受疫情防控形势影响,今年火车购票方面推出了多条新规;另一方面,我国多地倡导在工作地过年,尽可能减少人员流动,今年的车票预售并没有往年紧张。

  开车前8天及以上退票免费

  自1月29日起,旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票,具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。

  自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限,由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48至24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。

  如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的,铁路部门将及时公告相应退票措施。

  部分区段可通过“查询车票”了解可否购票

  与往年返乡车票“一票难求”相比,今年的春运抢票没有往年那么激烈。记者查询12306网站发现,截至1月13日18时,北京、西安、徐州等地至郑州的车票,除夕当天的部分车次尚有余票;郑州前往北京、广州、杭州等热门地区的车票,腊月二十八、二十九的多个车次、多个时刻仍有票可订。

  记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉,近期,河南多所高校实施错峰放假,郑州、新乡、安阳等多地出现大客流。铁路部门做好车站疫情防控的同时,加大客运服务组织力度,针对高校密集城市的车站制定应急处置预案,加大旅客乘降安全卡控,助力高校学子安全平稳返乡。

  根据国务院联防联控机制和各地疫情防控有关要求,铁路部门针对部分区段采取限制购票措施,广大旅客可通过12306官网“查询车票”功能了解允许购票区段。

  硬核防疫措施确保旅客健康出行

  “别看人多,却非常有序。”1月12日上午,安阳东站候车厅内一名学生说,车站工作人员用喇叭一直苦口婆心地提醒要佩戴好口罩,很暖心。

  在突发大客流的情况下,为保证旅客测温一个不漏,安阳站在进、出站口新增吊挂测温设备,提高测温效率,并在出站通道处设置了“红外感应播报”装置;安阳东站在进站口外部配置口罩自动售卖机,对旅客实时提醒保持适当距离,积极配合测温工作。“安阳距离河北最近,我们严阵以待,全力以赴,坚决守好河南的‘北大门’。”中国铁路郑州局集团有限公司安阳综合段有关负责人说。

  不只是安阳,随着春运临近,各火车站均严格把好疫情防控关,抓牢旅客服务质量,确保旅客出行安全。

  为做好列车运行中的防护工作,尤其是对进京列车,郑州客运段各车队在出乘前会对防疫应急备品进行检查,确保防疫物品充足齐全。在乘务中做好自身防护,列车工作人员全程佩戴口罩、手套及护目镜,做到勤洗手、勤消毒。乘务人员提醒旅客佩戴口罩,发现入境人员乘车做好登记测温,严格控制餐车人数,提高列车消毒频率和密度,进京列车做到每站消毒,对大区间以及直达列车,每半小时消毒一次;发现有发热或境外旅客,以谁接触谁负责为原则,车长指挥,由本车厢乘务员负责到底,尽量减少接触人数。

  铁路部门提示,旅客乘车时需全程、正确佩戴口罩;有序排队,保持安全距离;配合列车乘务员进行体温测量;减少在车上用餐次数;尽可能少触摸公共区域、少走动。(记者 宋敏)

原标题:预售期调整为十五天开车前八天及以上退票免费铁路春运购票新规看这里


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